Asistencia remota
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Ofrecemos soporte técnico y asistencia tecnológica experta a los clientes finales.

 

¿QUÉ ES SMART SUPPORT?

Resolvemos cualquier consulta y/o incidencia relacionada con el uso de equipos informáticos, smartphones y dispositivos conectados en el Hogar Digital.

Servicios específicos según necesidades del cliente

  • Asistencia al uso de aplicaciones y dispositivos conectados.
  • Antivirus, control parental, localización de dispositivos.
  • Backup, análisis avanzado LAN y WiFi.
  • Recuperación de datos.
  • Personalización según criterios de marca e imagen de la empresa

Asistencia a domicilio

Nuestro soporte in situ es el complemento perfecto, ya que da una respuesta completa a las necesidades de los usuarios.

Tras un primer diagnóstico online, si se detecta la necesidad de asistencia presencial, un técnico especializado en la materia se desplazará al domicilio u oficina del usuario para identificar y resolver su incidencia.

Si está interesado en este servicio contacte con nosotros

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